T.S 有限会社ティー・エス 今日の笑顔が未来につながる

有限会社ティー・エスはデイホーム・サービス付き高齢者住宅・小規模多機能型居宅介護事業所を展開しています。

Yoshiizumiの部屋居心地のブログ

ギャップの話

 

7月28(金)食堂開催するよ!
BYデイホームひまわり

5

 

 

7月に突入です。

2023年も7ヶ月です。

半分過ぎましたねぇ~

 

ということで、今日は「ギャップ」の話

 

ギャップと言ってもコミュニケーションでのギャップの話です。

 

私たちは日常的にコミュニケーションのギャップに遭遇します。

その原因は、一人ひとりの経験や知識や価値観の違いや考え方の違いが異なる

つまり同じものを見ていても「違う物を見ている」ことに気づかないからです。

 

例えば、様々な話も

いざ自分に降りかかると、各自の利害が関係するので、意見が分かれます。

 

あたり前のことですけど、

そこにあまり気づかないのが人間です。

 

例えば、「他者」と「自分」の捉え方に、具体と抽象のレベルでバイアスがあります。

 

抽象化であるのがレッテル貼り

これは他者を「〇〇だ」「〇〇派だ」と決めつけてしまう。

他者には容赦なくレッテルを貼る

でも

自分がそれをされると不快に感じるのは

自分の詳細な具体は見えやすく、ゆえに自分は特別と感じるからです。

 

そう考えると、自分が二人いたら喧嘩です。

 

この「他人を抽象化してみる」と「自分を具体化してみる」

という習性は、相当強いバイアスがかかっていることがわかると思います。

 

ということは

他者とのコミュニケーションでは

他人のことはなるべく具体的なところまで考慮する

自分を引いた目、第三者からの目で見る

というくらいがちょうどいいということになります。

 

「おれだ、おれだ、おれだ」もわかりますが、

人は、こういう習性があるんだと知っている方が、

ラクになるかもしれません!

 

読んでいただいて

ありがとうございます。

 

では、では

 

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