T.S 有限会社ティー・エス 今日の笑顔が未来につながる

有限会社ティー・エスはデイホーム・サービス付き高齢者住宅・小規模多機能型居宅介護事業所を展開しています。

Yoshiizumiの部屋居心地のブログ

フォローセミナーありがとうございました

7月27日 火曜日 フォローセミナーを開催いたしました

 

仕事の都合で突然来られない方もおられましたが

定期セミナー同様、今回も満席となりました

 

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今回のセミナーは、2月、4月、6月に開催した、定期セミナーの振り返りです

 

特に要望の多かった、コミュニケーションを中心にお話しました

 

アンケートでも多かったのは

「今まで、コミュニケーションを勘違いしていた」ということでした

 

コミュニケーションの質上がると、コストが下がります

 

人が一番興味あることは何か?

 

それは「自分」です

 

なので、自分の関心からコミュニケーションがはじまっているところに問題があります

 

話が伝わらないのは、自分の関心ごとを話すから

相手の関心を知ることが必要なのです

 

 

仕事を教えるときでも、

相手が一番関心のある所から教えることが大切です・・・

 

もっと聞きたい方は、ご連絡ください

 

今日はここまで

 

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